Warranty Program Summary
All Schluter-Systems products are covered under our warranty program. Products are warranted for the applicable term from the date of installation only when the products are used and installed in accordance with the terms and conditions of the applicable Schluter-Systems technical literature and industry standard guidelines that are not in conflict with the technical literature.
Lifetime Warranties
When you install Schluter®-DITRA /DITRA-XL, the Schluter®-Shower System, KERDI / KERDI-DS, DITRA-HEAT or DITRA-HEAT-DUO with one of our Schluter thin-set mortars, your installation may be eligible for lifetime warranty coverage.
Schluter-Systems Lifetime Thin-Set System Limited Warranty
System Warranties
What do we mean by system? These warranties touch on all the products we offer that are designed to be used together to form a fully integrated system.
Schluter-Shower System 10-Year Limited Warranty
Schluter-DITRA-HEAT System 15-Year Limited Warranty
Product Warranties
All our products are covered by a comprehensive warranty.
Schluter-DITRA Uncoupling Membranes 10-Year Limited Warranty
Schluter-DITRA-HEAT Uncoupling Membranes 10-Year Limited Warranty
Schluter-DITRA-HEAT Thermostats 3-Year Limited Warranty
Schluter-KERDI Waterproofing Membranes 10-Year Limited Warranty
Schluter-Systems Floor Drains 10-Year Limited Warranty
Schluter-KERDI-BOARD Panels 10-Year Limited Warranty
Schluter-KERDI-BOARD Profiles 5-Year Limited Warranty
Schluter-KERDI-BOARD-SNLT 5-Year Limited Warranty
Schluter-LIPROTEC Drivers 5-Year Limited Warranty
Garantía Limitada de 5 años de los cables Schluter-LIPROTEC
Garantía Limitada de 5 años de Schluter-DESIGN-NICHE
Garantía Limitada de 5 años de Schluter-SHELF
Garantía Limitada de 5 años de los perfiles para pisos Schluter-Systems
Garantía Limitada de 5 años de los perfiles para paredes y encimeras Schluter-Systems
Garantía Limitada de 5 años de los perfiles para peldaños Schluter-Systems
Garantía Limitada de 5 años de las juntas de movimiento y los perfiles cóncavos Schluter-Systems
Garantía Limitada de 5 años de los perfiles Schluter-VINPRO
Garantía Limitada de 5 años de los perfiles para balcones y terrazas de Schluter-Systems
Garantía Limitada de un año de los morteros adhesivos Schluter-Systems
Garantía Limitada de un año de los productos de imprimación Schluter-Systems
Garantía Limitada de un año de Schluter-KERDI-FIX
Garantía Limitada de 3 años de Schluter-TROBA-LEVEL
Garantía Limitada de 2 años de Schluter-REFLEECE
Garantía Limitada de 10 años de las placas de recrecido modular Schluter-Systems
Garantía Limitada de 2 años de las herramientas Schluter-Systems
Garantías para aplicaciones exteriores
Todas las solicitudes de cobertura de garantía para aplicaciones exteriores de Schluter-Systems deben seguir el proceso de aprobación de Schluter para recibir la cobertura de garantía correspondiente. Puede obtener información sobre el proceso de aprobación, incluida la lista de verificación para aplicaciones exteriores, poniéndose en contacto con un representante del Servicio de atención al cliente, un gerente técnico, un gerente regional o un gerente comercial de Schluter-Systems.
Tenga en cuenta que la revisión y el envío de una lista de verificación de una aplicación exterior no garantiza la aprobación de los detalles propuestos ni de la garantía.
Para más información, contacte con nuestro Servicio de atención al cliente:
1-800-472-4588 o escriba a csrusa@schluter.com.